Bread Financial, con sede en Columbus, anunció el despido de 500 empleados a nivel nacional, de los cuales 130 son de Ohio. La empresa confirmó que la medida responde a la subcontratación de servicios de atención al cliente hacia socios globales, buscando mantener la eficiencia en un mercado competitivo.
Rachel Stultz, directora sénior de asuntos corporativos, explicó que la empresa está en una posición financiera sólida, pero la decisión era necesaria para adaptarse a las demandas del negocio. Los empleados despedidos recibirán indemnización y asistencia para recolocarse. Dado que el porcentaje de despidos locales no supera el 33 % del personal, Bread Financial no tuvo que emitir un aviso público bajo la Ley WARN de Ohio.
Bread Financial, conocida por ofrecer tarjetas de crédito y préstamos, ha enfrentado retos recientes, incluyendo demandas por interrupciones de servicio en 2022. La empresa asegura que estos cambios buscan garantizar un servicio eficiente mientras navega las exigencias del mercado financiero en constante cambio.